Rutas y experiencias de viaje

El itinerario se entrega en formato PDF con mapas interactivos enlazados a Google Maps. Si contratas el paquete Ruta completa o superior, también tienes acceso a nuestra app de navegación offline, que funciona sin conexión a internet y marca los puntos de interés, restaurantes recomendados y alojamientos de cada etapa.

Trabajamos con un mínimo de 3 días de ruta y un máximo de 21. Para viajes más largos, dividimos el itinerario en bloques para facilitar la planificación y las reservas. El primer borrador se envía en 5 días laborables. Incluimos notas sobre cada lugar: por qué merece la pena, cuánto tiempo dedicarle y qué no perderse.

Trabajamos con hoteles rurales, albergues, casas de turismo, apartamentos y, en algunos destinos, con hoteles boutique en el centro de las ciudades. No usamos intermediarios: contactamos al establecimiento, negociamos precio y condiciones de cancelación, y te pasamos la confirmación con todos los datos.

Para actividades (catas, talleres, visitas guiadas, alquiler de bicicletas o kayaks), hacemos lo mismo. Te indicamos el coste exacto, el horario y las condiciones en el presupuesto. Tú pagas directamente al proveedor en la mayoría de los casos, salvo que el proveedor exija una señal anticipada, que te comunicamos con antelación.

Actualmente disponemos de guías locales en el País Vasco, Navarra, La Rioja, norte de Portugal y la zona de Burdeos. En el paquete Ruta premium se incluyen dos jornadas de guía local. En los demás paquetes, puedes añadirlo como servicio adicional desde 180 € por jornada completa (precio orientativo que varía según destino).

Los guías hablan castellano y, en la mayoría de los casos, también inglés o francés. Si necesitas otro idioma, intentamos encontrar a alguien, pero no siempre es posible.

Ruta completa: soporte en horario laboral (9:00 a 19:00, hora peninsular, de lunes a sábado). Ruta premium: soporte 24 horas, los 7 días de la semana, durante toda la duración del viaje. Si un hotel tiene un problema, un restaurante está cerrado o necesitas reorganizar una etapa sobre la marcha, nos llamas y buscamos una solución.

El soporte es por teléfono y WhatsApp. No sustituye a un seguro de viaje ni a los servicios de emergencia, pero sí te ayuda con la logística del día a día.

Trabajamos con transportistas locales que recogen las maletas en tu alojamiento por la mañana y las dejan en el siguiente punto antes de que llegues. Este servicio está disponible en las rutas del País Vasco, Navarra, el Camino de Santiago (tramos del Camino Francés y del Norte) y el norte de Portugal.

El coste varía según la distancia entre etapas y el número de bultos. Se incluye en el paquete Ruta premium para rutas a pie o en bicicleta. En los demás paquetes se puede añadir como servicio adicional.

Algunos ejemplos concretos: cata de txakoli en una bodega familiar de Getaria con el propio productor (2 horas, grupos de hasta 8 personas). Visita a un taller de cerámica tradicional en Olite con demostración y pieza para llevar. Comida en un caserío del valle de Baztan con productos de la huerta propia. Ruta en kayak por la desembocadura del Urdaibai con un monitor local.

Estas experiencias se incluyen en el paquete Ruta premium. En los demás paquetes se pueden añadir al presupuesto. Los precios dependen de la actividad y del número de participantes.